企業(yè)文化
轉型發(fā)展的邏輯
發(fā)布日期:2014/7/8 14:58:34 | 瀏覽次數:12533 來(lái)源:集團企業(yè)一部 李正祥
近年來(lái)，世界各國政府及企業(yè)競相推出轉型發(fā)展策略，形成了聲勢浩大的轉型大潮。美國、德國等推行“再工業(yè)化”轉型，印度、巴西實(shí)施“市場(chǎng)化改革”轉型，俄羅斯實(shí)行“平衡發(fā)展”轉型，東南亞國家提出“產(chǎn)業(yè)升級”轉型，中國則力推“發(fā)展模式”轉型。國內企業(yè)界，轉型發(fā)展千帆競渡，有萬(wàn)科的“城市綜合配套商”轉型、華僑城及萬(wàn)達的“文化航母”轉型、宋城股份的“演藝谷”轉型、烏鎮的“文化景點(diǎn)”轉型、長(cháng)飛的“光電子”轉型、亨通的“研發(fā)型與國際化”轉型。轉型發(fā)展受到人們的如此推崇，轉型與發(fā)展的邏輯值得研究。
一、轉型是發(fā)展的基本模式
人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展，是通過(guò)不斷轉型實(shí)現的。專(zhuān)家認為，迄今為止，人類(lèi)社會(huì )總體上發(fā)生了由狩獵社會(huì )向農業(yè)社會(huì )、工業(yè)社會(huì )及信息社會(huì )三次轉型。國家也是如此。1750年左右，英國開(kāi)始工業(yè)化革命，相繼發(fā)明了紡紗機、蒸汽機等，率先開(kāi)始了從農業(yè)社會(huì )向工業(yè)社會(huì )的轉型，成就了“日不落”帝國。大約從20世紀50年代中期開(kāi)始，美國掀起了信息化革命，開(kāi)啟了工業(yè)社會(huì )向信息社會(huì )轉型的新時(shí)代，成為人類(lèi)向信息社會(huì )轉型的旗艦。
企業(yè)是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體，是社會(huì )轉型的最重要參與者和推動(dòng)者。企業(yè)總是不斷通過(guò)轉型，登高臨遠，做大做強，實(shí)現更大的發(fā)展。IBM公司的前身CTR公司成立于1911年，主要生產(chǎn)計算器、制表器和記錄器。50年代起公司進(jìn)入電子計算機行業(yè)，并成功地占有美國計算機市場(chǎng)70%的份額，后因受制于大型機視野，一直沒(méi)有投入資源進(jìn)行個(gè)人電腦的技術(shù)開(kāi)發(fā)而衰退。1986年，公司開(kāi)始向個(gè)人電腦轉型，并打破慣例使用微軟公司的DOS操作系統和英特爾公司的中央處理器芯片等，獲得巨大成功，1985年其個(gè)人電腦占據了美國工商界市場(chǎng)80％的份額。2005年，IBM出售個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉型。2013年以20億美金收購云計算服務(wù)商SoftLayer，構建云平臺，并在全球范圍內建設15個(gè)新的云服務(wù)數據中心。迪斯尼是成功轉型升級的另一范例，公司成立于1923年，成立之初，其創(chuàng )作的米老鼠、唐老鴨、獅子王、小熊維尼等經(jīng)典的動(dòng)畫(huà)形象就風(fēng)靡全球，開(kāi)創(chuàng )了迪士尼動(dòng)畫(huà)時(shí)代。1950年，迪士尼開(kāi)始開(kāi)發(fā)主題樂(lè )園，并同時(shí)設立迪斯尼商店，1955年加州迪斯尼樂(lè )園正式開(kāi)幕，隨后主題樂(lè )園成為穩定收入來(lái)源，公司進(jìn)入黃金時(shí)期。1984年，迪士尼涉足真人電影領(lǐng)域，專(zhuān)門(mén)制作浪漫喜劇片和動(dòng)作片等成年觀(guān)眾影片，先后收購了電影界巨頭米拉麥克斯和3D動(dòng)畫(huà)霸主皮克斯，鞏固了自己頂級電影公司的地位。1989年，迪士尼成立了“好萊塢電影”品牌，在好萊塢名下制作出了一批高質(zhì)量的電影，電影事業(yè)進(jìn)入另一個(gè)高峰。1994年迪士尼嘗試向網(wǎng)絡(luò )傳媒轉型，1995年并購ABC廣播公司，進(jìn)入有線(xiàn)電視領(lǐng)域，利用這一平臺，向全世界推廣其電影和主題公園業(yè)務(wù)，1998年斥巨資收購了Infoseek，1999年投資“GO Network”網(wǎng)站。迪士尼通過(guò)不斷轉型升級，成功地從產(chǎn)品制造轉向傳媒工業(yè)，從主題公園和度假勝地的建設轉到電影和電視業(yè)，最終形成了全球范圍內的傳媒帝國。
企業(yè)總是以一定的模式存在、參與市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展，這種模式與市場(chǎng)大環(huán)境相適應，同時(shí)也符合自身實(shí)際情況，沒(méi)有一定模式的存在與發(fā)展是不可想象的。有了模式之后就需要固化，以便更好地運行這個(gè)模式，將其優(yōu)勢發(fā)揮到極致。這樣，模式既張開(kāi)了企業(yè)的發(fā)展空間，也設定了其發(fā)展的天花板，企業(yè)所能達到的水平與高度被限制在既定模式所能容許或承受的限度之內。要獲得更大的發(fā)展，必須打破既定模式，實(shí)現轉型。
二、轉型，死生之地，存亡之道
轉型不僅涉及到發(fā)展問(wèn)題，更涉及到生死存亡問(wèn)題。一種生產(chǎn)或運作模式，必須依存于社會(huì )與市場(chǎng)的大環(huán)境之中，并與之相適應。隨著(zhù)大環(huán)境的演進(jìn)變遷，企業(yè)的既定模式也會(huì )逐步失去合理性，失去效率，這時(shí)如果不能及時(shí)轉型，就難以實(shí)現盈利與發(fā)展目標，就會(huì )在競爭中失敗，甚至危及生存。另一方面，轉型是一個(gè)十分復雜的戰略過(guò)程，任何決策或執行中的失誤都有可能延誤轉型，或將企業(yè)引入歧路。因此，轉型是企業(yè)的死生之地，存亡之道。
無(wú)邊落木蕭蕭下，不盡長(cháng)江滾滾來(lái)。市場(chǎng)的大潮吞沒(méi)了數不勝數的企業(yè)，沒(méi)能有效實(shí)施轉型是許多企業(yè)消亡的根本原因。北京工商大學(xué)證券期貨研究所所長(cháng)胡俞越認為，首推數碼相機的柯達卻倒在數碼時(shí)代，可以作為產(chǎn)業(yè)轉型失敗的經(jīng)典案例。創(chuàng )立于1880年的柯達公司，1975年柯達工程師賽尚發(fā)明了數碼相機，但是由于決策層的短視和缺乏長(cháng)遠的戰略性規劃，柯達公司的產(chǎn)品發(fā)展重點(diǎn)長(cháng)期圍繞著(zhù)已有膠卷、印像和沖洗業(yè)務(wù)打轉，壓制了數碼相機的進(jìn)步。即使在攝影技術(shù)從膠片化向數碼化轉型的趨勢十分明顯時(shí)，柯達依然沉溺于傳統膠片，無(wú)法扭轉全球膠卷消費市場(chǎng)以每年 10%的速度急速萎縮的頹勢，直到不得不關(guān)閉生產(chǎn)了74年的膠卷工廠(chǎng)。驕傲自滿(mǎn)抱殘守缺錯失轉型時(shí)機，生于相機，死于數碼，教訓慘痛。
三、轉型，實(shí)質(zhì)是革故鼎新
所謂轉型，是指事物的結構形態(tài)、運轉模型和人們觀(guān)念的根本性轉變過(guò)程。因此，轉型需要在思想觀(guān)念、組織機構、運行機制、利益格局等方面實(shí)現變革。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，常常需要在技術(shù)、產(chǎn)品或者產(chǎn)業(yè)方面開(kāi)展轉型，但轉型決不僅限于此，它還涉及到思想及組織層面的變革，重大的產(chǎn)業(yè)轉型，往往需要思想與組織層面的根本變革。MySpace與Facebook當年同為美國兩大社交網(wǎng)站，而今MySpace已經(jīng)沉沒(méi)，從中反映出企業(yè)轉型的艱難。MySpace偏重于娛樂(lè )，是好萊塢式的，追求個(gè)性的青少年青睞MySpace；Facebook則偏重于實(shí)用，是硅谷式的，高科技人員喜歡Facebook。MySpace追求自由開(kāi)放，用戶(hù)可以盡情修改個(gè)人頁(yè)面的元素。由于缺乏統一的規劃，大部分用戶(hù)的頁(yè)面就變得混亂和失控，影響了廣告投入。Facebook頁(yè)面簡(jiǎn)潔自然，很少擾亂視線(xiàn)的設計，廣告自然醒目，吸引了較多的高層次用戶(hù)。因此，Facebook逐漸代替MySpace，成為人們生活中必不可少的東西。MySpace試圖進(jìn)行變革，但終于沒(méi)能成功，于2011年被Specific Media收購，市值縮水約94%，而Facebook則如日中天。Myspace前CEO邁克爾•瓊斯認為：只有對體系進(jìn)行重大的變革和完全的顛覆，才能刺激整個(gè)組織圍繞著(zhù)新的目標努力，才能使轉型措施奏效。由于MySpace在人事和組織結構上的變動(dòng)不夠徹底，因而無(wú)法解決橫亙在面前的艱巨任務(wù)。
不同企業(yè)的環(huán)境及其結構特征不同，決定了其轉型內容和方向的多樣性。有的收縮，有的擴張，有的產(chǎn)業(yè)鏈延伸，有的開(kāi)辟相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，有的則需要體制與機制創(chuàng )新。為加快推進(jìn)我國經(jīng)濟轉型，黨的十八屆三中全會(huì )做出了混合所有制改革的戰略決策，無(wú)疑抓住了我國經(jīng)濟發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉型的關(guān)鍵。轉型發(fā)展是集團當前及今后一個(gè)時(shí)期的戰略性任務(wù)。集團的轉型，不僅僅是產(chǎn)品、項目及個(gè)別產(chǎn)業(yè)的轉型，而是商業(yè)模式的轉型，需要實(shí)現思想觀(guān)念、組織架構、運作機制等方面的一系列變革，任重而道遠。憑借新一輪市場(chǎng)化改革的東風(fēng)，借國有企業(yè)混合所有制改革之勢，積極主動(dòng)革故鼎新，開(kāi)展企業(yè)體制的頂層設計，實(shí)現企業(yè)體制和運作機制改革的突破，將會(huì )有效促進(jìn)集團商業(yè)模式的涅槃重生。