企業(yè)文化
特發(fā)集團戰略人力資源管理的三大主題
發(fā)布日期:2014/6/24 23:30:09 | 瀏覽次數:12640 來(lái)源:林嬋波 集團黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記
黨的十八屆三中全會(huì )部署了全面深化改革工作，涉及經(jīng)濟、政治、文化、社會(huì )、生態(tài)文明等體制的改革，習近平總書(shū)記兼任中央全面深化改革委員會(huì )組長(cháng)，意味著(zhù)中央即將不斷推出重大改革舉措，而且將實(shí)現各項重大突破。目前，從中央到地方都在強調戰略，甚至深入思考十年之后或更久遠的將來(lái)應如何規劃。集團制定“十二五”規劃的時(shí)候，有的企業(yè)對各項指標、數據沒(méi)有用心、未能高度重視起來(lái)，新的形勢下，這種方式方法是行不通的，要考慮長(cháng)遠發(fā)展的問(wèn)題，培養傳承可持續發(fā)展的思維模式，才能推進(jìn)特發(fā)事業(yè)不斷向前，繼往開(kāi)來(lái)。集團的人力資源工作將逐步進(jìn)入戰略人力資源管理的新時(shí)代，“戰略”的重要性愈發(fā)凸顯。當前，戰略人力資源管理同樣可以概括為三個(gè)關(guān)鍵詞：市場(chǎng)、改革、安全。
一、圍繞市場(chǎng)主題，通過(guò)戰略創(chuàng )新和重大項目推進(jìn)，創(chuàng )建集團戰略性人力資源管理與集團中心工作的互動(dòng)發(fā)展機制
首先，實(shí)現戰略創(chuàng )新要求在戰略管理的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行創(chuàng )新。著(zhù)名管理學(xué)家彼得·德魯克說(shuō)過(guò)：“要么輕松制定計劃，費力的管理；要么費力的制定計劃，輕松的管理”。按照市國資委的要求，集團已經(jīng)完成2014—2016年3年滾動(dòng)規劃的修訂工作，集團戰略規劃也正在跨越“十二五”朝著(zhù)“十三五”邁進(jìn)。包括：全面預算管理作為戰略實(shí)施和落地的重要手段，要下功夫做實(shí)、做好。比如，薪酬預算管理通過(guò)對人力資源配置模型的研究，從薪酬增長(cháng)的兩個(gè)主要方面，即人均薪酬的增長(cháng)和企業(yè)員工人數的增長(cháng)，認真細致地分析企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的途徑，對員工人數的增長(cháng)和配置做好規劃，這對提高薪酬預算管理的水平可以起到直接的推動(dòng)作用。在深入研究總體戰略和專(zhuān)項戰略的創(chuàng )新方面，人力資源戰略作為一項專(zhuān)項戰略，要研究如何創(chuàng )新才能適應企業(yè)的快速發(fā)展，充分發(fā)揮引領(lǐng)企業(yè)戰略創(chuàng )新的作用。要運用人力資源戰略創(chuàng )新理論，采取適合本企業(yè)實(shí)際的顛覆性或漸進(jìn)性創(chuàng )新、內部或外部創(chuàng )新，有效實(shí)現人力資源戰略管理的新突破。
其次，切實(shí)關(guān)注和圍繞重點(diǎn)項目。包括：集團總部的重點(diǎn)項目、集團所屬企業(yè)的重點(diǎn)項目和政府扶持項目。特別要著(zhù)重思考為推動(dòng)重點(diǎn)項目的推進(jìn)，人力資源工作要從哪幾個(gè)方面給予支持或加以改進(jìn)。凡屬政府扶持項目的要積極爭取政府的政策和資金支持，特發(fā)信息、黎明集團都曾得到過(guò)政府的扶持，得到政府扶持的項目，還可以營(yíng)造企業(yè)在社會(huì )和政府中的良好形象。
再者，要重視、切實(shí)推進(jìn)集團的資源開(kāi)發(fā)。土地項目資源開(kāi)發(fā)是集團當前的重點(diǎn)資源開(kāi)發(fā)項目，集團兩級班子和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)在這方面投入了很大精力；加強提高對資源性物業(yè)租賃市場(chǎng)管理水平，實(shí)現按照市場(chǎng)規范管理，致力于挖掘有效資源和潛在資源，有效實(shí)現提高效益；還有產(chǎn)品研發(fā)資源開(kāi)發(fā)和人力資源開(kāi)發(fā)，尤其是人力資源，是可以無(wú)限開(kāi)發(fā)的，關(guān)鍵在于有沒(méi)有充分地、積極地去挖掘，使人力資源產(chǎn)生一種新動(dòng)力，激發(fā)新思維和產(chǎn)生新的知識增量，并運用到企業(yè)的決策、經(jīng)營(yíng)、管理當中。
二、圍繞改革主題，通過(guò)制度流程的優(yōu)化改進(jìn)，促進(jìn)對傳統人力資源管理的根本性改變
優(yōu)化和改進(jìn)制度流程是一個(gè)逐步推進(jìn)的過(guò)程。制度在初步設計時(shí)不可能面面俱到，需要在實(shí)踐過(guò)程中不斷修正和補充。目前有幾項制度改革工作要重點(diǎn)推進(jìn)：一是基礎制度，例如公司章程、各項議事規則、人力資源管理相關(guān)基礎制度等；二是專(zhuān)項制度，即各項重點(diǎn)工作的制度流程，包括招投標、資源性資產(chǎn)規范管理、外地投資項目管控等；三是重大改革方面的制度，例如薪酬績(jì)效制度改革；四是各項監督和廉潔自律工作制度；五是在制度中增加制度修訂的條款。
在完善基礎管理制度的情況下，推進(jìn)人力資源改革。一是抓好人才隊伍建設。具體來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于提高人均效能，實(shí)現人員隊伍精簡(jiǎn)高效，深入探討新增人員管控，以及重視后備人才的培養和發(fā)展。二是研究人力資源配置模型。隨著(zhù)企業(yè)規模不斷擴大，用工人數不斷攀升，但缺乏員工人數合理增長(cháng)的判斷依據，企業(yè)管理人員隊伍的配置也沒(méi)有可比對和可量化的依據，單純的財務(wù)指標難以衡量企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化。市國資委對于企業(yè)員工人力資源效率的變化情況也高度重視，因此，各企業(yè)應對此項工作重點(diǎn)關(guān)注。三是薪酬體系建設。企業(yè)要制定適合市場(chǎng)化運作的薪酬分配體系并滾動(dòng)修訂。雖然這兩年投入了很大的精力進(jìn)行改革并取得明顯成效，但是在這方面我們與市國資委系統內先進(jìn)企業(yè)相比還是有差距的，因此，集團總部和各企業(yè)都要進(jìn)一步深化薪酬體系改革，力求更加科學(xué)有力。四是績(jì)效考核問(wèn)題。建立企業(yè)班子成員年度考評制度，是完善集團績(jì)效考核體系的重要組成部分，從各企業(yè)上報的初步方案看來(lái)，普遍力度很大，可以說(shuō)超出了集團班子的預期，看來(lái)大家普遍對建立新的考核制度的勇氣可嘉，下一步要做好對各企業(yè)年度考核方案的具體細化和完善工作。此外，還要積極推進(jìn)建立各企業(yè)的長(cháng)效激勵機制。改革是艱難的，會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題，解決問(wèn)題的方法就是從容易的地方入手，“天下難事必作于易，天下大事必作于細�！北热�，有的企業(yè)已經(jīng)建立和形成了一套績(jì)效考核文化，可供其他企業(yè)參考借鑒。這兩項改革工作的開(kāi)展對集團整體考核體系的建設具有重要意義，對今后職業(yè)經(jīng)理人的培養也很有好處。
三、圍繞安全主題，建立風(fēng)險防控文化，切實(shí)敦促集團系統健康有序發(fā)展
在做好全面風(fēng)險防控方面有幾項工作：一是做好全面預算管理工作，通過(guò)系統的方法，合理運行、利用、分配企業(yè)的各項資源；二是加強和規范內部控制，這是一項很細致的工作，人力資源從業(yè)人員要好好研究企業(yè)內部控制規范，集團總部已完成了內部控制規范指引，各企業(yè)也應該按照相應的要求建立內部控制規范體系；三是安全生產(chǎn)工作要常抓不懈，任何時(shí)候都不可以放松，安全不光包括防火、防盜，更要特別關(guān)注人身安全；四是項目監督，對項目的流程進(jìn)行規范和監督，嚴格按程序操作和運行；五是不斷加強廉潔從業(yè)方面的廉潔風(fēng)險管理，確保不出現管理漏洞和違規違紀現象的發(fā)生。
要重視公共關(guān)系管理。主要包括四個(gè)方面：一是全力以赴地爭取政府的支持；二是建立與客戶(hù)的信任關(guān)系，并且要用心維系，特別是對有產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的企業(yè)；三是營(yíng)造良好的社會(huì )形象，如切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量等；四是承擔社會(huì )責任，特別是企業(yè)發(fā)展到一定規模的時(shí)候，必須要承擔起來(lái)。同時(shí)，要積極溝通、維系好股東關(guān)系，這已成為現代企業(yè)內部關(guān)系的重要內容。對政府和股東單位，要加強溝通、匯報工作，以爭取政府相關(guān)部門(mén)、層面和各股東（包括各相對較大股東，以及公眾股東）對我們更大、更多的支持和理解。
進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設，保持良好的企業(yè)文化氛圍。主要包括四個(gè)方面：一是提高領(lǐng)導力，這需要從上而下地進(jìn)行。首先要營(yíng)造良好的領(lǐng)導力氛圍，以帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)氛圍的營(yíng)造，使之進(jìn)入良性運行狀態(tài)，避免重大問(wèn)題的產(chǎn)生。有關(guān)領(lǐng)導力方面的論述已有很多，大家有時(shí)間應多多學(xué)習。二是營(yíng)造敢于面對困難、激發(fā)個(gè)人激情和團隊激情氛圍。三是樹(shù)立和弘揚市場(chǎng)化、職業(yè)化理念，這也是我們特發(fā)的核心價(jià)值觀(guān)。四是充分體現人力資源戰略開(kāi)發(fā)的健康文化，營(yíng)造公平、公開(kāi)的人才機制、環(huán)境。
總之，無(wú)論市場(chǎng)、改革、安全哪個(gè)主題，最后的落腳點(diǎn)都是提高企業(yè)的可持續性發(fā)展和核心競爭力，創(chuàng )造最佳效益，經(jīng)濟持續發(fā)展，文化更上臺階，這也是未來(lái)企業(yè)基業(yè)長(cháng)青的必要條件。