——《笑著(zhù)離開(kāi)惠普》讀后感

周樹(shù)達/華麗公司總經(jīng)理

    我在公司負責員工的思想政治工作，在新形勢下深深體會(huì )到開(kāi)展這項工作的困難——特別是公司結構調整收縮減員的時(shí)候。以前我總感到迷惑，外國知名企業(yè)應該不會(huì )對員工進(jìn)行思想政治教育吧，那么他們又如何保證員工思想的穩定以及對企業(yè)的感情呢？
    最近讀了《笑著(zhù)離開(kāi)惠普》這本書(shū)，受到很大的啟發(fā)。書(shū)中提到：“多年來(lái)，曾經(jīng)在中國惠普工作過(guò)，又離開(kāi)中國惠普的人少說(shuō)也有上千，但是這些人都把惠普當作是自己人生經(jīng)歷中值得驕傲、值得自豪的一站……尤其是那些在惠普工作過(guò)三年以上的員工�！�
    這是多么了不起的事情！在北京，幾百名離職的中國惠普員工自發(fā)地成立了一個(gè)“惠友俱樂(lè )部”，可以想象，他們對惠普公司懷有怎樣深厚的感情！所以，本書(shū)作者才敢下這樣的結論：“惠普能讓離職的員工這樣愛(ài)戴、眷戀公司，這是任何一家外資企業(yè)、國有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)都無(wú)可比擬的（書(shū)上原文，非本文作者語(yǔ)）�！�
    《笑著(zhù)離開(kāi)惠普》的作者高建華先生，以自己三進(jìn)三出惠普的親身經(jīng)歷，全面介紹了惠普從員工招聘、培訓、考核、獎懲到離職等一系列實(shí)用的管理方法，對惠普的人性化管理做出詳細的講解，他告訴我們這么一個(gè)道理：在人性化管理的情況下，員工主動(dòng)或被動(dòng)離職不一定是件不開(kāi)心和令人難堪的事情。
對比我們在處理員工下崗時(shí)承受巨大壓力的情形，這是多么令人向往！
    正如高建華先生所說(shuō)，每個(gè)企業(yè)都不可避免地會(huì )有員工主動(dòng)離職和被動(dòng)離職的情況。下面，讓我們來(lái)看看惠普公司是如何處理這件事情的。
    在一些企業(yè)看來(lái)，員工主動(dòng)離職是對公司的背叛，但惠普卻不這樣解讀�！盎萜照J為，員工離開(kāi)公司，是為了個(gè)人的事業(yè)得到更好的發(fā)展而不是對公司的背叛”。正是有了這樣的指導思想，惠普歡迎主動(dòng)離職的員工隨時(shí)回公司工作，并且在制度上和組織上給予保障。
    在惠普，被動(dòng)離職有兩種情況。第一種是由于公司戰略調整而導致的，這種情況下，公司會(huì )盡量給他們安排新的工作，如果員工不愿意到其他部門(mén)工作，公司會(huì )尊重他們的意見(jiàn)并發(fā)給補償金；另一種情況是表現不好，業(yè)績(jì)考核為1分（滿(mǎn)分5分），而且在考核后幾個(gè)月時(shí)間內工作表現沒(méi)有起色的極少數人。
    對被動(dòng)離職的員工，公司都積極地幫助其找工作：邀請獵頭公司進(jìn)駐公司一段時(shí)間，把公司掌握的市場(chǎng)上的空缺職位信息與員工交流，甚至出面幫他們介紹新的工作�！斑@樣做的結果是沒(méi)有一個(gè)人在離職后發(fā)表對惠普不利的言論，大家都在平靜的氣氛中離開(kāi)了惠普”。
    但是，如果僅僅是因為員工在離職時(shí)給予充分的關(guān)懷，可能還不至于讓員工這么感激、愛(ài)戴和眷戀公司，這是我讀完這本書(shū)后的一種強烈的感覺(jué)。
正如書(shū)中描述的，給員工充分的尊重和信任，給員工輕松快樂(lè )的工作氛圍，給員工合理的薪酬和專(zhuān)業(yè)的培訓，給員工公平競爭的工作環(huán)境和上升空間，我想，這才是惠普深得員工人心的關(guān)鍵所在。就象高建華先生所說(shuō)的：“我對惠普一直存有一顆感恩的心，到今天更是如此，是惠普教給了我做人的道理，給了我鍛煉的機會(huì )，成就了我的今天……”。
    當然，作為企業(yè)追求的主要是經(jīng)濟效益，而不是員工離開(kāi)企業(yè)時(shí)的態(tài)度。那么，讓員工笑著(zhù)離開(kāi)企業(yè)的意義又在哪呢？
    《經(jīng)濟觀(guān)察報》總編輯何力先生說(shuō)：“當我讀完這本書(shū)的時(shí)候，我的心里充滿(mǎn)了暖意。我第一次發(fā)現，在企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中，文化的力量是如此強大……”。高建華先生在書(shū)中也提到：一個(gè)企業(yè)如果經(jīng)營(yíng)得好，可以賺到錢(qián)；如果管理得好，可以很健康；而惟有當一個(gè)企業(yè)文化好的時(shí)候，才會(huì )令員工感到快樂(lè )并愉快地工作，惠普就是這樣一家集贏(yíng)利、健康、快樂(lè )于一體的卓越企業(yè)�！缎χ�(zhù)離開(kāi)惠普》確實(shí)使人感受到一個(gè)和諧的集體給人帶來(lái)的溫馨和快樂(lè )，也使人感受到在企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中，文化所起作用的重要，壓力式的管理可以帶來(lái)短暫繁榮，靠高薪也能吸引人才，但卻很難得到員工發(fā)自?xún)刃牡恼J同和忠誠。
    實(shí)際上，這已經(jīng)回答了上面的問(wèn)題。我想，“笑著(zhù)離開(kāi)”是對企業(yè)各項管理工作的高度肯定，是企業(yè)和員工之間在情感上的一種相互欣賞與認可，它展示了企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化和人性化管理的力量，也許這正是惠普能夠做大做強的主要原因。 
    《笑著(zhù)離開(kāi)惠普》從始至終描述了惠普怎樣把人性化管理滲透到每個(gè)工作細節，這給了我們很大的啟發(fā)。當然，每個(gè)企業(yè)都有其獨特之處，惠普的經(jīng)驗不可能百分之百地適用于國有企業(yè)，但我們可以學(xué)習其精髓的東西。真心地期待有這么一天，我們的員工也能“笑著(zhù)離開(kāi)”企業(yè)！