團隊管理中“信任”的力量

盛忠玉/特發(fā)服務(wù)成都分公司

在一次新聞采訪(fǎng)中，一位曾參加過(guò)紅軍長(cháng)征的老革命家被問(wèn)及“您參加長(cháng)征最大的感受是什么”時(shí)，他不假思索，操著(zhù)濃重的鄉音回答：“跟著(zhù)走！”

“跟著(zhù)走！”這意味著(zhù)什么？無(wú)疑，在長(cháng)征的艱難困苦面前，“跟著(zhù)走”就有獲勝的希望，因為他們充分信任紅軍的作戰方針，他們一直懷揣著(zhù)“黎明就要來(lái)到”這一信念從未動(dòng)揺，他們相信，只要朝著(zhù)這條指定的路，就一定會(huì )走出草地，走出雪山，走向抗戰的最終勝利！這就是信任力量，它足以支撐長(cháng)征中的每個(gè)人堅持走下去，克服重重困難，最終走向勝利。

當今社會(huì )，信任的力量同樣強大，它是支撐企業(yè)乃至中國夢(mèng)實(shí)現的根源。

隨著(zhù)中美貿易戰的不斷升級，華為作為IT業(yè)的龍頭企業(yè)之一和具有代表性的中國民營(yíng)企業(yè)，自然被這場(chǎng)戰役吹到了風(fēng)口浪尖，甚至被美國正式列為黑名單，禁止美國企業(yè)同華為開(kāi)展合作。對此，華為創(chuàng )始人任正非坦承，美國的禁令可能會(huì )使華為在5G領(lǐng)域領(lǐng)先競爭對手兩年的優(yōu)勢受到影響，他說(shuō)：“如果我們發(fā)展的速度放慢，那是因為機翼千瘡百孔。如果我們飛行的速度變慢，而其他公司卻在不斷加速，差距肯定會(huì )不斷縮小。但我們會(huì )持續地填補漏洞，一旦解決了所有的問(wèn)題，我們必將如虎添翼�！比慰偟脑�(huà)客觀(guān)地描述了華為的處境，也為華為的發(fā)展指明了方向。這正如長(cháng)征，困難雖說(shuō)就在眼前，但一旦明確前進(jìn)的方向是繼續為5G填補漏洞，才能有足夠致勝的把握，那么認準了，華為團隊就只需要“跟著(zhù)走”下去。任總之所以有這樣的表態(tài)，是因為他有對華為研發(fā)團隊的足夠信任，而所有華為人在這場(chǎng)貿易戰打響后，就立即啟動(dòng)“戰時(shí)”狀態(tài)，也正是對華為集團管理團隊乃至任總戰略方針的足夠信任，如今的華為，正如任正非在接受采訪(fǎng)時(shí)所述“現在我們公司全體振奮，戰斗力在蒸蒸日上，這個(gè)時(shí)候我們怎么到了最危險的時(shí)候呢？應該是在最佳狀態(tài)了�！笨梢�(jiàn)，信任的力量，足以讓17萬(wàn)余華為同胞齊心協(xié)力，同生死共進(jìn)退！這種必勝的信念，讓每個(gè)中華兒女為之振奮，也使每個(gè)華為人倍感自豪。

由此可見(jiàn)，信任在團隊建設和團隊管理中的分量。所以，團隊建設，首先需要建立團隊成員間的信任，這種信任不是單方向，它是一種關(guān)系，更是一種責任，是一種認可。

團隊中，管理者如何建立信任？對員工一視同仁、客觀(guān)公正；將員工利益放在前位；思路清晰，能作出果斷正確的決定；充分信任下屬的工作能力，關(guān)心員工，耐心聆聽(tīng)員工意見(jiàn)；樂(lè )于在員工遇到困難時(shí)提供幫助……而團隊成員，又如何才能獲得管理者的信任？忠誠，服從指揮；精明能干，堅持“鍋里有碗里才有”的生存法則，敢于創(chuàng )新和挑戰；謙遜，不要賣(mài)弄小聰明……

被信任是一種幸福，是一種財富，是使團隊堅不可摧的粘結劑，更是一種極大的價(jià)值體現�，F今的社會(huì )早已不再是憑單打獨斗就能獲勝的時(shí)代，只有足夠強大的團隊才能在如此激烈的市場(chǎng)競爭中存活下來(lái)的可能，而相互信任，則是使團隊強大的重要法寶之一。