做事是否靠譜，閉環(huán)很重要

一、約定時(shí)間內給到反饋

閉環(huán)思維強調的是如果別人發(fā)起了一件事，你不管做得如何，都要最后閉環(huán)到這個(gè)發(fā)起者。尤其是面向上級時(shí)，如果上級交代了一件事，作為下屬應該竭盡全力去完成，而最后不管完成的質(zhì)量如何，都應該在約定的時(shí)間內給領(lǐng)導一個(gè)反饋，這就是“閉環(huán)”。

比如上級讓下屬在一周內完成一個(gè)方案，下屬完成后發(fā)給了上級。那這是否叫“閉環(huán)”呢？過(guò)了幾天領(lǐng)導問(wèn)下屬：方案寫(xiě)好了嗎？下屬一臉無(wú)辜地說(shuō)：領(lǐng)導，我已經(jīng)發(fā)給你了。這個(gè)時(shí)候，我們作為旁觀(guān)者可能突然意識到了，把方案發(fā)給領(lǐng)導并不是這件事的目標，而應該通過(guò)口頭或者電話(huà)方式告知領(lǐng)導方案已發(fā)，等領(lǐng)導有時(shí)間時(shí)對方案進(jìn)行審閱并征詢(xún)領(lǐng)導的修改意見(jiàn)。

二、及時(shí)溝通，做好階段性反饋

很多時(shí)候，上級交辦或者是答應別人的事可能是一個(gè)需要很長(cháng)時(shí)間周期完成的工作。那中間過(guò)程中需要怎么辦？與其等著(zhù)領(lǐng)導想起來(lái)問(wèn)你進(jìn)度，不如自己階段性地向領(lǐng)導匯報。階段性向領(lǐng)導反饋工作進(jìn)度的價(jià)值和意義在于領(lǐng)導對方向和目標的正確性上更能精準把握。通過(guò)及時(shí)溝通和階段性匯報，能夠了解自己是否做正確以及有效果。領(lǐng)導能夠給予資源支持，使工作項目能夠更快完成。

三、構建閉環(huán)

那如何更好的讓工作項目各個(gè)環(huán)節都形成有效且良性的閉環(huán)呢？

首先是規范流程。流程是為效率服務(wù)的，通過(guò)規范項目開(kāi)發(fā)流程，把大大小小的閉環(huán)串聯(lián)起來(lái)，形成項目的大閉環(huán)，這樣可以讓團隊成員清楚地知道，每個(gè)團隊在某個(gè)階段需要做什么事情。讓團隊成員逐步形成，或者說(shuō)是培養團隊成員逐步養成一個(gè)習慣，在當前的階段做好當前的事情。

其次是建立規則。光有流程還不夠，因為流程并不具備很好的約束力。因此建立規則的目的很簡(jiǎn)單，就是希望在有限的時(shí)間內，獲得有效的反饋，讓團隊互相形成一種約束力。

三是用好工具�？梢岳�用時(shí)間管理方法的6點(diǎn)優(yōu)先工作制、帕累托原則、麥肯錫30秒電梯理論、莫法特休息法等，能夠更快完成工作的閉環(huán)。以6點(diǎn)優(yōu)先工作制為例，其在管理界被喻為“價(jià)值2.5萬(wàn)美元的時(shí)間管理方法”。這一方法要求把每天所要做的事情按重要性排序，分別從“1”到“6”標出6件最重要的事情。每天一開(kāi)始，先全力以赴做好標號為“1”的事情，直到它被完成或被完全準備好，然后再全力以赴地做標號為“2”的事，依此類(lèi)推。一般情況下，如果一個(gè)人每天都能全力以赴地完成6件最重要的大事，那么，他一定是一位高效率人士。

因此，在跟進(jìn)、落實(shí)每項工作時(shí)，我們都不能僅僅是完成事情本身，更需要關(guān)注與此相關(guān)的目標，養成凡事有交代，件件有著(zhù)落，事事有回音的工作習慣。