學(xué)不可以已（謝立杰/特發(fā)信息光纜事業(yè)部）

君子曰：學(xué)不可以已。學(xué)習的前提是必須培養“君子之學(xué)也，以美其身”的意識，將學(xué)習與自身的成長(cháng)密切掛鉤。公司完備的培訓體系是我們成長(cháng)的有力支撐，我們應該利用培訓資源，多學(xué)、多思、多問(wèn)，把理論知識為己所用。

理論的學(xué)習是自我提升的基石，理論應用于實(shí)踐是將基石轉換為動(dòng)力的過(guò)程。特發(fā)集團的學(xué)習理念講求“在實(shí)踐中求是”，意在強調立足于本職崗位，學(xué)習前輩的優(yōu)秀經(jīng)驗，在工作中尋求適應自身發(fā)展實(shí)際的真理�！霸谧允≈星筮M(jìn)”，與人才理念“為創(chuàng )造者構建舞臺”遙相呼應，激勵特發(fā)人敢于發(fā)現不足，秉承開(kāi)拓進(jìn)取的理念，精益求精，提升自我價(jià)值，從而為公司價(jià)值的提升貢獻一己之力。

公司為我們營(yíng)造了良好的學(xué)習氛圍，我們更應不負所托，以“我要學(xué)”的姿態(tài)，不斷完善自我，爭做學(xué)習型人才。

如何建立學(xué)習型文化（劉秀麗/特發(fā)信息電力光纜事業(yè)部）

特發(fā)“實(shí)踐中求是，自省中求進(jìn)”的學(xué)習理念，就是告訴我們要樹(shù)立終身學(xué)習，不斷自省的理念，建設學(xué)習型文化。

一、營(yíng)造全員學(xué)習氣氛。社會(huì )變動(dòng)發(fā)展，學(xué)習永無(wú)止境，我們要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，必須學(xué)會(huì )用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，把學(xué)習當做一輩子的事，活到老，學(xué)到老，改造到老。

二、學(xué)以致用，創(chuàng )新學(xué)習載體。學(xué)習不能僅停留在認知的層面，而是要通過(guò)實(shí)踐學(xué)會(huì )如何做事。學(xué)習時(shí)要善于思考，從多方面、多角度、多領(lǐng)域獲得知識，并重新組合，創(chuàng )造新的知識。同時(shí)通過(guò)創(chuàng )新載體，開(kāi)展多層面、全方位、形式靈活多樣的主題教育活動(dòng)，激發(fā)大家愛(ài)企愛(ài)崗、敬業(yè)勤業(yè)的熱情及學(xué)知識鉆技術(shù)的積極性和主動(dòng)性。

三、加強學(xué)習型文化的宣傳。通過(guò)堅持不懈地開(kāi)展宣傳引導活動(dòng)，使學(xué)習理念更加深入人心，在員工中形成學(xué)知識、學(xué)技術(shù)的良好學(xué)風(fēng)，促使廣大員工的個(gè)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)和文化素質(zhì)不斷得到提高和改善。

學(xué)習應該常態(tài)化（姚金福/特發(fā)信息電力光纜事業(yè)部）

古人云：“少而好學(xué)，如日出之陽(yáng)；壯而好學(xué)，如日中之光；老而好學(xué)，如炳燭之明”。

李克強總理考察廈門(mén)大學(xué)期間，專(zhuān)程到訪(fǎng)群賢樓一層的“廈大時(shí)光”書(shū)店，與在此購書(shū)的同學(xué)們互動(dòng)交流�？偫碚f(shuō)，世界讀書(shū)日雖然只有一天，但我們應該天天讀書(shū)，這種好習慣會(huì )讓我們終身受益。 尤其在當今世界,高新科技日新月異,知識更新日益加快,文化交流日益頻繁,唯有加強學(xué)習、善于學(xué)習、增強本領(lǐng)、歷練才干,方能抓住機遇和迎接挑戰。我們應把學(xué)習作為一種常態(tài)化,堅持學(xué)習工作化、工作學(xué)習化,在實(shí)踐中求是，在自省中求進(jìn)，才能提升個(gè)人素質(zhì)，在自己的本職崗位上立足，為公司、為社會(huì )做出自己的貢獻。

淺談特發(fā)學(xué)習理念（沈高帆/特力集團行政辦公室）

身處日新月異、瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代，面對劇烈變化的市場(chǎng)形勢與特發(fā)集團轉型升級新要求，對知識水平、綜合能力的要求不斷提高。毛主席曾說(shuō)過(guò)：“情況是在不斷地變化，要使自己的思想適應新的情況，就得學(xué)習”。特發(fā)學(xué)習理念“實(shí)踐中求是，自省中求進(jìn)”為我們指引了前進(jìn)方向。

“實(shí)踐中求是”，真理來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐出真知，這是特區人干事創(chuàng )業(yè)的準則之一。40年前，1978年5月11日，《光明日報》發(fā)表文章《實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準》，由此引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于真理標準問(wèn)題的大討論。文章指出，檢驗真理的標準只能是社會(huì )實(shí)踐，理論與實(shí)踐的統一是馬克思主義的一個(gè)最基本的原則，任何理論都要不斷接受實(shí)踐的檢驗。這場(chǎng)討論為改革開(kāi)放做好了重要的理論準備，為深圳經(jīng)濟特區的發(fā)展騰飛打下了基礎。特區拓荒牛前輩，在偉人鄧小平“摸著(zhù)石頭過(guò)河”的號召下，腳踏實(shí)地、尊重實(shí)踐、從實(shí)踐中摸經(jīng)驗摸規律，努力做到實(shí)事求是，大膽解放思想、敢闖、敢冒、敢試、敢為天下先推動(dòng)改革，鑄就了特區輝煌的今天。如今，新時(shí)代，新征程，特發(fā)人不忘初心、牢記使命，沿著(zhù)實(shí)踐中求是的大道繼續前進(jìn)。

“自省中求進(jìn)”，學(xué)然后知不足，此刻便須自省，在自我反省中改正不足之處，從而完成自我升華。宋代理學(xué)大家朱子曰：“日省其身，有則改之，無(wú)則加勉�！惫畔ＥD哲學(xué)家泰勒斯認為，人最困難的事就是認識自己。人生是一本大書(shū)，在學(xué)習的旅途中，要適時(shí)放慢腳步，自我反省，才能讀出真味。遇到挫折時(shí)，須要自我反省，自我肯定，汲取失敗教訓，正所謂：行有不得者，皆反求諸己，其身正而天下歸之。春風(fēng)得意時(shí)，更須自我反省，自我批判，誠心正意，總結成功經(jīng)驗，力爭達到修身齊家治國平天下的新境界。學(xué)習知識中，也須多加自省，查缺補漏，融會(huì )貫通，如荀子所言：“君子博學(xué)而日參省乎已，則知明而行無(wú)過(guò)矣�！�

在參加專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習的時(shí)候，培訓課老師與我們分享了關(guān)于學(xué)習的四個(gè)建議，與特發(fā)學(xué)習理念異曲同工又各有側重、相形益彰。我覺(jué)得值得一讀，在此與大家分享：一是學(xué)習為己，“為己之學(xué)”是儒學(xué)的核心目標：強調一個(gè)人的學(xué)習,主要是為了要提升自己內在的修養水平,成就自己的德行，為的是自己的前程；二是學(xué)樂(lè )精神，正所謂知之者不如好之者，好之者不如樂(lè )之者，學(xué)習本身是令人愉快的事，本著(zhù)愉快的心情學(xué)習才能收獲更多；三是空杯思想，不可驕傲自滿(mǎn)，不可固步自封，于自省中求進(jìn)，正如蘇格拉底所說(shuō)：“我唯一知道的事就是我一無(wú)所知”，將自己想象成一只空杯，才能虛懷若谷、吐故納新、裝入更多“源頭活水”；四是學(xué)以致用，用以促學(xué)，實(shí)踐中求是：實(shí)踐是認識的來(lái)源，實(shí)踐是認識發(fā)展的動(dòng)力，實(shí)踐是認識的目的，實(shí)踐又是檢驗認識正確與否的唯一標準。學(xué)而不用則廢，用而不學(xué)則滯，學(xué)用必須結合，二者缺一不可。

走出校園，加入特發(fā)大家庭后，受到領(lǐng)導同事們的提點(diǎn)，學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識，我十分感恩，但也更加清楚地認識到，實(shí)踐發(fā)展永無(wú)止境，理論創(chuàng )新也永無(wú)止境，人的學(xué)習之路也永無(wú)止境。征程正未有窮期,不待揚鞭自?shī)^蹄，躬逢盛世，壯年特發(fā)，更要努力奮斗，刻苦學(xué)習，提升自我，爭做貫徹學(xué)習理念排頭兵。

感悟特發(fā)學(xué)習理念（徐潔敏/特力集團物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部）

特發(fā)企業(yè)文化理念體系中，學(xué)習理念為“實(shí)踐中求是，自省中求進(jìn)”。強調了在學(xué)習過(guò)程中，“實(shí)踐”與“自省”的重要性。我認為，實(shí)踐是檢驗認識的標準，自省是提升認識的源泉，把握實(shí)踐與自省兩個(gè)重點(diǎn)，可以推動(dòng)學(xué)習水平不斷進(jìn)步。

《習近平談治國理政》中《依靠學(xué)習走向未來(lái)》提到增強本領(lǐng)要加強學(xué)習，既把學(xué)到的知識用于實(shí)踐，又要在實(shí)踐中增長(cháng)解決問(wèn)題的新本領(lǐng)。習近平總書(shū)記出席紀念馬克思誕辰200周年的重要講話(huà)中指出，當代中國社會(huì )的偉大變革，沒(méi)有模板，也不是其他國家社會(huì )主義實(shí)踐的翻版，讀馬克思主義，“教條論”、“封閉論”、“紙上論”、“照搬論”、“過(guò)時(shí)論”均要不得，而是要發(fā)揮馬克思主義真理力量來(lái)解決中國當下的實(shí)踐問(wèn)題，使之成為改造社會(huì )，服務(wù)國家，提升人類(lèi)文明的現實(shí)力量。搞企業(yè)也一樣，要不斷學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，做到知行并進(jìn)，學(xué)以致用,立足本職，發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，為企業(yè)的發(fā)展作出自己應有的貢獻。

作為一名愛(ài)書(shū)、愛(ài)學(xué)習之人。身處深圳經(jīng)濟特區，實(shí)乃一大幸事，隨處可見(jiàn)的大型書(shū)城、每年舉辦讀書(shū)月，充滿(mǎn)濃濃的書(shū)香學(xué)習氛圍。4月23日是世界讀書(shū)日，深圳各地也舉辦了各式各樣的主題閱讀活動(dòng)，營(yíng)造出積極向上、催人奮進(jìn)的學(xué)習氛圍。但時(shí)下圖書(shū)市場(chǎng)仍有功利浮躁的一面，成功學(xué)、速成學(xué)、雞湯文、流量文大行其道。我認為，讀書(shū)要多讀原著(zhù)，學(xué)原文，悟道理，多讀經(jīng)典，經(jīng)典都是列圣先賢留給我們的智慧結晶、寶貴財富、歷經(jīng)時(shí)代洗禮經(jīng)久不衰。仰之彌高，鉆之彌堅，與前人產(chǎn)生思想共鳴，并結合時(shí)代精神產(chǎn)生新的火花，反復研讀，加以自省，思學(xué)踐悟，踐行于實(shí)，做到學(xué)懂弄通做實(shí)、深學(xué)深悟、常學(xué)常新，最終獲得真知。

作為一名特發(fā)人，一名在工作崗位兢兢業(yè)業(yè)的奮斗者，我認為學(xué)習之路永無(wú)止境。一是要學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、工作技能，提高職業(yè)化水平，既要向書(shū)本學(xué)又要向實(shí)踐學(xué)，既要向領(lǐng)導和同事學(xué)，向傳統學(xué)，又要向現代學(xué)，努力成為兼收并蓄、融會(huì )貫通的通達之才。二是要學(xué)習溝通技巧、相處之道，與同事溝通要事事有交代，件件有回音；與朋友溝通要坦誠相待，換位思考；與家人溝通要積極主動(dòng)、和顏悅色；遇到問(wèn)題首先要三省吾身，自省中求進(jìn)。三是要學(xué)習生活技能、培養興趣愛(ài)好。學(xué)習一些諸如綠植、茶道、繪畫(huà)、運動(dòng)等有益身心的興趣愛(ài)好，有利于陶冶情操，提升品位；有利于調劑心情，鍛煉身體，以更好的狀態(tài)投入到工作與生活當中。

人生在世何其短暫，有太多太多知識需要學(xué)習，莊子曾說(shuō)：“吾生也有涯，而知也無(wú)涯，以有涯度無(wú)涯，殆矣”。但我更愿相信胡適的名言：“怕什么真理無(wú)窮，進(jìn)一寸有一寸的歡喜”。在學(xué)習之路上，我會(huì )秉持“實(shí)踐中求是、自省中求進(jìn)”的理念，學(xué)無(wú)止境，大家共勉。

“實(shí)踐中求是 自省中求進(jìn)”體會(huì )（鐘鐵英/特發(fā)黎明公司）

學(xué)習集團“實(shí)踐中求是 自省中求進(jìn)”的學(xué)習理念，我的體會(huì )是：要在工作中實(shí)事求是，將任務(wù)落到實(shí)處，不斷地自我反省工作中的不足，在經(jīng)驗教訓中提升自我，把工作做得更好。

在今天這日新月異的年代，新的知識就像長(cháng)江后浪推前浪一樣，一浪緊接著(zhù)一浪。為了能跟上時(shí)代的步伐，我們要接受并學(xué)習新鮮事物，只有通過(guò)不懈學(xué)習新的知識和技能，才能不斷提升自身修養，提高工作效率，才能應對社會(huì )和他人給自己帶來(lái)的進(jìn)步的壓力，才能在快速發(fā)展的社會(huì )環(huán)境中不被淘汰。

“實(shí)踐中求是”，我的體會(huì )就是將學(xué)習到的新知識和技能應用到實(shí)際工作中，與時(shí)俱進(jìn)，以提高自己的工作效率。比如，在實(shí)際的日常物業(yè)管理工作中，新的通訊方式微信就給予我很大的幫助，經(jīng)常利用微信給各租戶(hù)發(fā)送公司的物業(yè)租賃相關(guān)規定、安全方面的知識、各種溫馨提示、注意事項、節假日祝福及具體管理事項等，并將租戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)上報領(lǐng)導，能在最短時(shí)間內得到最有效的溝通和反饋，把物管工作落到實(shí)處，不敷衍、不馬虎了事，起到連接公司管理者與租戶(hù)之間的紐帶作用，把工作做得更到位，這是在“實(shí)踐中求是”的具體體現。

“自省中求進(jìn)”，就是根據自己的實(shí)際工作崗位要求，反省自身的不足，并通過(guò)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐來(lái)彌補自身的不足，在經(jīng)驗教訓中不斷修正自我、提升自我。比如在日常的消防安全檢查中發(fā)現，總有一些租戶(hù)不配合工作，造成安全隱患，我們就要分析是什么原因導致租戶(hù)不配合。如果是租戶(hù)對合同條款領(lǐng)會(huì )不夠導致的，那我就加大安全方面的宣傳，并給每一個(gè)租戶(hù)發(fā)《入住須知》，讓每個(gè)租戶(hù)知道自己的責任和義務(wù)；如果租戶(hù)屢教不改，就及時(shí)清退以消除安全隱患；如果是因為物業(yè)本身設施老舊造成安全隱患，就及時(shí)上報公司，進(jìn)行維修改造以消除安全隱患。個(gè)人認為物業(yè)安全隱患點(diǎn)消除的過(guò)程就是在“自省中求進(jìn)”的過(guò)程。

開(kāi)放務(wù)實(shí)，力求精進(jìn)——淺談特發(fā)集團學(xué)習理念（向強/特發(fā)黎明公司）

集團“實(shí)踐中求是，自省中求進(jìn)”的學(xué)習理念，簡(jiǎn)潔中高度凝練了我們的學(xué)習態(tài)度和追求。我認為可以從以下五點(diǎn)來(lái)思考。

一、敢于面對事實(shí)的態(tài)度。愿意承認事實(shí)、面對事實(shí)，分析現狀，丁是丁，卯是卯，基于優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰綜合分析，腳踏實(shí)地。  

二、秉持實(shí)踐出真知的精神。深圳經(jīng)濟特區是改革開(kāi)放浪潮中“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”的實(shí)際例證。特發(fā)集團也秉持實(shí)踐出真知精神良好傳統，在實(shí)踐中積極學(xué)習探索真知。

三、實(shí)干精神。一切工作都要從實(shí)際出發(fā)，避免空談或紙上談兵。通過(guò)學(xué)習和探索指導實(shí)踐。這也是習近平總書(shū)記倡導的實(shí)干興邦的體現。

四、要善于總結經(jīng)驗和規律。在實(shí)踐中才能得出經(jīng)驗、教訓和規律，所以要善于及時(shí)總結，從而指導我們更好地實(shí)踐。

五、要有君子不器的態(tài)度。曾子說(shuō)“吾日三省吾身”、孔子說(shuō)“三人行，必有我師焉”、“君子不器”，講的都是一種謙卑和上進(jìn)的態(tài)度。君子不應該自滿(mǎn)、局限自己，應該找到“道”（即規律），不斷地提升自己，力求精進(jìn)。

對集團學(xué)習理念的理解（楊紅/特發(fā)黎明公司）

要注重實(shí)踐，實(shí)踐中求是。按照毛主席說(shuō)的，經(jīng)過(guò)去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的加工整理，從感性上升為理性的認識，才能得到反映事物本質(zhì)的真知和理論，摸索出一些規律性的東西。在我們的各項工作中，只有通過(guò)認真實(shí)踐和總結，才能知道哪些是有效的需要繼續堅持，哪些是不足的需要予以彌補，哪些是失誤的需要加以改正，從而發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，不斷爭取新的進(jìn)步。

我們每個(gè)人也需要通過(guò)不斷自省工作中的得失，自省是不斷完善自我、不斷超越自我、不斷升華自我的過(guò)程，要有“吾日三省吾身”的精神，勇于自我反省、自我教育，自覺(jué)總結經(jīng)驗，吃一塹長(cháng)一智，打一仗進(jìn)一步，在學(xué)習中提高、進(jìn)步。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行——集團“學(xué)習理念”感悟（李靜/特發(fā)小梅沙旅游公司）

特發(fā)集團提出“實(shí)踐中求是，自省中求進(jìn)”的學(xué)習理念。知識是力量，知識更是財富。學(xué)習知識并化為己有就是一個(gè)不斷提高自身修養和積累財富的過(guò)程。在面對集團的快速發(fā)展和多變的市場(chǎng)環(huán)境下，不斷學(xué)習進(jìn)取，提高個(gè)人素養是目前最為迫切的需求。

古人云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。實(shí)踐中求是，意味著(zhù)我們要在實(shí)踐活動(dòng)中將書(shū)本知識和實(shí)踐經(jīng)驗有機結合，并轉化為財富，因為“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。歷史上趙國國君誤用只會(huì )紙上談兵毫無(wú)實(shí)戰經(jīng)驗的趙括，而導致了“長(cháng)平之戰”40萬(wàn)大軍被秦活埋的千古遺憾。

原來(lái)的知識存儲在書(shū)本和頭腦里，現在的知識存儲在云端和網(wǎng)絡(luò )。知識的總量大了，而知識的確定性卻減小了。知識不僅是知識本身，知識，更是通向新知識的鑰匙。也許聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)拗口，但是靜下心來(lái)，認真思考，你會(huì )發(fā)現，這是不爭的事實(shí)。

曾子曰：“吾日三省吾身”，這或許是自省中求進(jìn)的最佳范例了。自省猶如一把雕刻刀，讓人不斷修正有缺憾的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓自身修養不斷提高，日臻完美。我想在這方面最有說(shuō)服力的就是曾國藩了，他并非天縱奇才，左宗棠對他的評價(jià)稱(chēng)其才質(zhì)平平，也并非修養過(guò)人�？墒撬�在而立之年立下了“學(xué)做圣人”的宏愿，并為此付諸一生。乃至百年之后，30歲之前是庸人的他，脫胎換骨，竟修煉成“千古第一完人”，從青年時(shí)期就能夠自省自律，不斷提升自己的個(gè)人修養，終于成就“三不朽”的傳奇，他的成功在于：做清醒之人，自省己過(guò)，不欺人亦不自欺。

“見(jiàn)賢思齊焉，見(jiàn)不賢而內自省也”，人非圣賢孰能無(wú)過(guò)，貴在自省，自省而知恥，知恥而后勇，唯有認真地看待自身存在的問(wèn)題和短板，切實(shí)做到聞過(guò)必改，有錯必糾，才能有長(cháng)足的進(jìn)步。自省歸根到底就是一種從認識付諸實(shí)踐的過(guò)程，了然于胸，實(shí)踐于行。

感悟集團“實(shí)踐中求是 自省中求進(jìn)”學(xué)習理念（游家茵/特發(fā)地產(chǎn)公司）

“實(shí)踐中求是”，要求我們要通過(guò)實(shí)踐去求真知，通過(guò)實(shí)踐去求真諦，從工作中得出經(jīng)驗，從工作中總結經(jīng)驗，從工作中去檢測是非對錯，就像我們小時(shí)候讀的寓言故事，很多事情都是“小馬過(guò)河”，只有自己親身經(jīng)歷過(guò)才能更透徹了解事情�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，作為一名合格的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員，平日應該積極學(xué)習、積累多方面的專(zhuān)業(yè)知識，并將所學(xué)、積累的知識應用在工作中，勤于思索,通過(guò)一次次自我實(shí)踐，去尋求真知，用心琢磨、總結經(jīng)驗,不斷吸取教訓。

“自省中求進(jìn)”，要求我們主動(dòng)自我反省工作的得失榮耀，發(fā)現自身優(yōu)點(diǎn)與不足，并有針對性地自主學(xué)習，彌補不足之處，自省自醒，不斷進(jìn)步。自省是自我總結、自我規劃、自我提升的重要方法，對于工作的調整和改進(jìn)有著(zhù)明顯促進(jìn)作用。將自省意識貫穿始終，能及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題并及時(shí)整改。工作推進(jìn)過(guò)程往往也是發(fā)現問(wèn)題、認知問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，遇到問(wèn)題并不可怕，可怕的是沒(méi)有以正確的態(tài)度面對，從而忽略了問(wèn)題，因小失大。在營(yíng)銷(xiāo)客服部的工作中，作為與客戶(hù)對接的服務(wù)部門(mén)，我們在收到客戶(hù)投訴時(shí)，絕不能掉以輕心，要把客戶(hù)的抱怨當作自省自醒、改進(jìn)工作的一種契機，認真考量分析工作中不足的地方，盡力改正以求進(jìn)步。

集團提出“實(shí)踐中求是，自省中求進(jìn)”的學(xué)習理念，是希望我們在當下和未來(lái)的事業(yè)中，不斷的反省自己，不斷的自我批評，不斷的自我實(shí)踐，思變圖強、知行合一，創(chuàng )造個(gè)人的新價(jià)值。

善于反省、省視自我（王瑩/特發(fā)物業(yè)武漢分公司）

《漢書(shū)·河間獻王劉德傳》：“修學(xué)好古，實(shí)事求是�！敝傅氖侨艘�根據實(shí)際存在的事物根據，從中求得正確可靠的結論來(lái)。獻王劉德，一生酷愛(ài)藏書(shū)，曾從民間收集了很多先秦時(shí)期的舊書(shū)，并且整理得整整齊齊。他腳踏實(shí)地，刻苦鉆研，使很多讀書(shū)人深為贊嘆，都愿意和他一起進(jìn)行研究。作家們需要收集大量的資料、閱讀前輩們的著(zhù)作，才能寫(xiě)出更優(yōu)美的篇章；在工作中，我們也是通過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)驗積累，才會(huì )總結出更快和更加高效的工作方法。正如愛(ài)迪生失敗了99次，最后在100次發(fā)明了燈泡。

當然，我們在實(shí)際工作中，可能因為業(yè)務(wù)的不熟練或是經(jīng)驗不足，會(huì )犯錯。犯了錯，不要發(fā)脾氣，也不要推諉責任。發(fā)脾氣只能證明自己無(wú)能，會(huì )把事情辦得更糟；更不應該責怪他人，給自己的錯誤找各種借口。自己冷靜下來(lái)想一想，這件事我處理得對不對，如果不對，應該怎么處理。如果自己不知道該如何處理，可以虛心向前輩們請教，吸取經(jīng)驗和教訓。

善于反省，擦亮眼睛看世界，明鏡照己，省視自我，欲責人，先問(wèn)己。

從錯誤中成長(cháng)，主動(dòng)反省工作得失（王慧/特發(fā)物業(yè)成都分公司）

知識就是財富，學(xué)習是一個(gè)不斷提高自身修養和積累財富的過(guò)程。通過(guò)認真學(xué)習集團的學(xué)習理念，我有以下感悟:在物業(yè)行業(yè)中，遵循“實(shí)踐中求是”的學(xué)習理念，主要要做到以下兩點(diǎn)：1、從實(shí)際出發(fā)，尊重和承認客觀(guān)事實(shí)，全面看問(wèn)題，絕不能只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林，以偏概全。在工作中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，“微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)”一直是我們物業(yè)服務(wù)中的基本要素�？蛻�(hù)雙手搬著(zhù)東西進(jìn)入樓棟卻被安全員強制要求刷卡，客戶(hù)肯定會(huì )有諸多抱怨，這時(shí)，物業(yè)安全員要靈活處理，主動(dòng)去協(xié)助搬運，讓客戶(hù)能騰出手來(lái)刷卡，既讓我們的工作不違規又提升了客戶(hù)感知。2、在不斷“試錯”中成長(cháng)，把工作進(jìn)步放在第一位�！叭绻�領(lǐng)導者視犯錯為能力低下、缺乏責任心，那么員工就會(huì )不求有功，但求無(wú)過(guò)——他們整日考慮的是怎樣減少錯誤，而不是怎樣把事情做得更好；關(guān)注的是怎樣逃避責任，而不是尋求機會(huì )承擔更大責任，做出更大貢獻。其最終的后果是，企業(yè)將變成一個(gè)‘問(wèn)題型組織’，總是糾纏于問(wèn)題的爭吵、相互的扯皮和辦公室政治，而無(wú)暇關(guān)注外部市場(chǎng)�！彼�以，優(yōu)秀員工是從錯誤中成長(cháng)的，企業(yè)創(chuàng )新是從錯誤中產(chǎn)生的。

遵循“自省中求進(jìn)”的學(xué)習理念。在物業(yè)服務(wù)中，當日常工作趨于平穩化、正�；�之后，就容易出現“疲憊期”，就會(huì )導致我們在工作中處理問(wèn)題不全面、不周到，沒(méi)有創(chuàng )新的概念，思維意識也會(huì )出現“懶散期”，全局意識不夠強，能動(dòng)性差。這時(shí)，我們應該如何渡過(guò)工作“疲憊期”，首先，要努力拓寬自己的知識面，提升專(zhuān)業(yè)技能，在日常工作中遇到問(wèn)題多思考、多論證，理論結合實(shí)際，在不違反規定的情況下靈活服務(wù)，不刻板；其次，在實(shí)際工作中，積極與領(lǐng)導及同事溝通，通過(guò)多問(wèn)、多聽(tīng)、多想來(lái)不斷提高自己的工作能力，在工作過(guò)程中不斷摸索更好的工作方式、方法，提高工作效率。

實(shí)踐出真知，自省求上進(jìn)（張麗妮/特發(fā)物業(yè)武漢分公司）

毛主席對“實(shí)事求是”做了這樣的闡述：“實(shí)事”是客觀(guān)存在的事物，“是”是客觀(guān)事物的內部聯(lián)系，即規律性，“求”就是我們去研究�！皩�(shí)事求是”就是研究客觀(guān)事物，并歸納總結出事物內部的運作規律，以便做出正確的判斷和選擇。只要工作中多有所悟，就可以給我們的工作帶來(lái)巨大的借鑒經(jīng)驗和教育意義。我認為，特發(fā)集團學(xué)習理念中“實(shí)踐中求是”，就是實(shí)事求是精神的體現。

在政務(wù)工作中，我們的“實(shí)事”就是：客戶(hù)的需求在哪里？客戶(hù)的標準以及我們的期望目標是什么？我們的核心競爭力在哪里？我們的優(yōu)勢和威脅又在哪？每個(gè)區域的工作實(shí)際不同，若對這些事實(shí)沒(méi)有一個(gè)清晰明了的認識，我們就無(wú)法發(fā)現工作的弊端，也就無(wú)法進(jìn)一步提升自身能力和核心競爭力。

政務(wù)工作是十分具有實(shí)踐性的工作，接觸的都是形形色色的人，面對的是應接不暇的窗口糾紛、投訴。根據真實(shí)的投訴事件，分析背后的誘因，自省工作中是到底出了什么問(wèn)題導致辦理流程不暢。從細節里剖析自身，揚長(cháng)避短，制定出切合實(shí)際的行動(dòng)方案，盡善盡美地提高服務(wù)禮儀，一絲不茍地進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，兢兢業(yè)業(yè)地盡責履職，從各方面的實(shí)際中找出、發(fā)現問(wèn)題，研究工作運行的律動(dòng)，進(jìn)而使我們的工作開(kāi)拓出新的進(jìn)展方向。