2017年中國質(zhì)量協(xié)會(huì )以“引領(lǐng)卓越——持續推進(jìn)全面質(zhì)量管理”為主題，開(kāi)展了第十七屆全國質(zhì)量獎評審工作，長(cháng)飛公司以總分第一問(wèn)鼎“全國質(zhì)量獎”，是首家榮獲此獎項的光通信企業(yè)。由此，引發(fā)我們的深思。長(cháng)飛是我們強有力的競爭對手，更是特發(fā)信息學(xué)習的榜樣。長(cháng)飛用實(shí)踐證明它是質(zhì)量型發(fā)展的踐行者，我們也應以質(zhì)量為生命線(xiàn)，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。  

一、從源頭保證質(zhì)量

在原材料把控上，一方面，做好VMI供應商管理庫存，設立供應商門(mén)檻，對關(guān)鍵供應商進(jìn)行多維度的年度評價(jià)，優(yōu)勝劣汰，保證供應商的整體水平，從源頭上把關(guān)原材料的來(lái)源規范性；另一方面，優(yōu)化原材料試用流程，嚴格檢測原材料。在前端生產(chǎn)工序的把控上，科學(xué)規劃著(zhù)色測試區域，劃分待檢區、檢測區、合格區和不合格區，避免漏檢、混纖事故的發(fā)生。

二、全過(guò)程質(zhì)量管控

（一）建立RoHS質(zhì)量監控：RoHS監控不僅是對環(huán)保的需求，體現公司的社會(huì )責任，更是對客戶(hù)負責。對此特發(fā)信息光纜事業(yè)部建立了對產(chǎn)品的RoHS監控，采購了相應的RoHS檢測儀器，制定作業(yè)操作和控制流程。

（二）通過(guò)七大體系認證：ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO18001職業(yè)健康安全管理體系、ISO27001信息安全管理體系、電子與電器元件和產(chǎn)品有害物質(zhì)過(guò)程管理體系、信息化和工業(yè)化融合管理體系、TL9000電信質(zhì)量管理體系，這七大管理體系構建了特發(fā)信息系統化的綜合管理，為產(chǎn)品質(zhì)量、公司運營(yíng)提供體系保障。

（三）通過(guò)CNAS認可換證復評： 2017年特發(fā)信息檢測中心迎來(lái)了首次CNAS認可換證復評工作。為順利通過(guò)復評，檢測中心完成4次外部對比實(shí)驗、30多次內部對比試驗、3次能力驗證等，順利通過(guò)CNAS認可，贏(yíng)得政府部門(mén)和社會(huì )各界的信任。

（四）華為專(zhuān)項質(zhì)量提升：2017年組織人員成立華為質(zhì)量提升小組，全面負責落實(shí)華為公司提出“三化一穩定、嚴進(jìn)嚴出”的質(zhì)量方針，并定期向華為公司進(jìn)行匯報，得到華為公司的一致肯定和認同，公司的產(chǎn)品質(zhì)量、控制方法、工作效率也得到了較大的提升。另外，落實(shí)華為QSA質(zhì)量體系的每一項要求，嚴格按標準要求執行，于2017年10月順利通過(guò)華為QSA質(zhì)量體系的認證。

二、導入專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理工具，培養質(zhì)量人才

2017年開(kāi)展大量質(zhì)量工具相關(guān)培訓活動(dòng)，如APQP、MSA、FMEA、SPC、8D、SWOT工具方法和LT9000體系、ISO轉版的培訓等。主要采用內外部相結合的培訓方式，提升質(zhì)量管控人員的整體素質(zhì)。嚴格實(shí)施質(zhì)量規范，簡(jiǎn)歷責任追究制度，對質(zhì)量管控人員進(jìn)行嚴格的考核，實(shí)現質(zhì)量安全缺陷“零容忍”。

特發(fā)信息在質(zhì)量管理方面一直常抓不懈，我們也將繼續以長(cháng)飛為榜樣、為目標，嚴守質(zhì)量紅線(xiàn)，注重優(yōu)質(zhì)產(chǎn)出，追求高效益經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)企業(yè)和行業(yè)可持續發(fā)展。