熊彼特的技術(shù)創(chuàng )新理論認為，技術(shù)創(chuàng )新包括五個(gè)部分：產(chǎn)品創(chuàng )新、原材料創(chuàng )新、工藝創(chuàng )新、管理創(chuàng )新和市場(chǎng)創(chuàng )新，其核心是產(chǎn)品創(chuàng )新。企業(yè)如何開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新，實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng )新項目呢？近年來(lái)，特發(fā)信息技術(shù)創(chuàng )新成果顯著(zhù)，這里結合特發(fā)信息做法實(shí)際進(jìn)行分析。

一、項目來(lái)源

技術(shù)創(chuàng )新項目的來(lái)源大概分為三個(gè)方面：國內外先進(jìn)技術(shù)的消化和吸收、客戶(hù)需求和自主研發(fā)。

國內外技術(shù)的消化和吸收，就是對國內外行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行剖析和研究，通過(guò)設備改造和技術(shù)攻關(guān)，轉化為我們自己的新產(chǎn)品。這些可通過(guò)行業(yè)論壇、國內外行業(yè)交流會(huì )、學(xué)術(shù)期刊、論文、雜志等途徑取得先進(jìn)的技術(shù)資料信息。

從客戶(hù)需求出發(fā)研制新產(chǎn)品是以市場(chǎng)為導向的技術(shù)創(chuàng )新。深入用戶(hù)交流，了解客戶(hù)的需求，解決客戶(hù)亟待應對的難題，是科技創(chuàng )新項目的直接來(lái)源。當然，客戶(hù)的需求，我們并非來(lái)者不拒，市場(chǎng)需求量多大？技術(shù)可行性多大？個(gè)案需求還是市場(chǎng)方向？投入產(chǎn)出比如何？考慮了這些問(wèn)題，可以避免不必要的創(chuàng )新投入浪費，規避創(chuàng )新失敗的風(fēng)險。

自主研發(fā)則是一個(gè)較高的層次，它要求技術(shù)創(chuàng )新人員能夠高瞻遠矚，具備敏銳的捕捉能力，有前瞻性的認識和前衛的創(chuàng )意，這些創(chuàng )意的落地可能引領(lǐng)行業(yè)的的前進(jìn)方向和技術(shù)領(lǐng)域的革新，也可能填補國內外在該領(lǐng)域的研究空白，帶來(lái)行業(yè)的巨大進(jìn)步或變革，進(jìn)而催生出一批新興企業(yè)和人才隊伍，產(chǎn)生顯著(zhù)的社會(huì )效益。

現在，很多項目的率先發(fā)起研究引起了行業(yè)的關(guān)注，對相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化起到一定帶動(dòng)作用，我們也認為是自主研發(fā)。 

二、項目策劃

項目策劃主要是進(jìn)行市場(chǎng)調研和技術(shù)可行性分析。市場(chǎng)調研從項目是否符合國家政策導向、項目市場(chǎng)預期前景如何、項目社會(huì )效益和經(jīng)濟效益、現有的技術(shù)力量和資源是否可以支撐項目的進(jìn)展、項目可能產(chǎn)生的質(zhì)量環(huán)境健康安全影響等方面進(jìn)行分析。財務(wù)部門(mén)對項目的投入預算進(jìn)行評估。

經(jīng)過(guò)前期策劃，確定項目的研發(fā)目標。一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品研發(fā)項目包括兩個(gè)目標：功能目標和性能目標。項目開(kāi)展過(guò)程中，可遵循ISO9001質(zhì)量體系“7.3設計開(kāi)發(fā)控制程序”要求，將項目研發(fā)過(guò)程分為項目策劃、輸入、計劃、評審、輸出、試制、驗證、確認、更改、移交等10個(gè)階段，每個(gè)階段都有相對應的輸出物，用以監督項目的時(shí)間進(jìn)度和進(jìn)展質(zhì)量。但質(zhì)量體系更多注重的是產(chǎn)品輸入和輸出的質(zhì)量是否滿(mǎn)足法律法規、是否符合檢測標準，對于研發(fā)攻關(guān)的過(guò)程控制有所忽略，費用控制更是不曾提及，所以我們可以融合公司內控流程、項目管理等理念進(jìn)來(lái)，形成完善而可實(shí)施的一套管理方法。

三、項目組織研發(fā)

新產(chǎn)品研發(fā)需要多個(gè)部門(mén)資源的調配和人員的配合，實(shí)踐證明，開(kāi)展跨部門(mén)項目管理是行之有效的方法。在全公司范圍內，匯聚創(chuàng )新資源，統籌組建項目組，必要時(shí)聯(lián)合外部科研院所和單位通過(guò)產(chǎn)學(xué)研形式開(kāi)展項目研發(fā)。從分工角色來(lái)說(shuō)，項目組成員一般分為：項目統籌、技術(shù)方案和路線(xiàn)審核、研發(fā)攻關(guān)、市場(chǎng)推廣、項目管控等幾個(gè)部分。

項目組應明確項目目標、投入預算、研發(fā)周期，項目組長(cháng)明確項目組人員分工、時(shí)間節點(diǎn)和相應的輸出物。項目的既定目標可以列入項目主導部門(mén)的年度KPI考核，個(gè)人PBC由職能經(jīng)理和項目經(jīng)理雙重考核。

參與科技創(chuàng )新項目運作的過(guò)程，反復的論證和分享、觀(guān)點(diǎn)的碰撞和探討、大量的試驗驗證都是技術(shù)人員提升自身能力的絕佳機會(huì )。公司可設立科技創(chuàng )新項目獎勵基金，采用項目參與積分制督促技術(shù)人員主動(dòng)參與項目研發(fā)，鼓勵和引導技術(shù)人員積極的提升自我，促進(jìn)項目開(kāi)展的同時(shí)培養技術(shù)人才隊伍。注重人才培養和使用，企業(yè)的凝聚力、給予責任與權力、重視績(jì)效和相應的獎勵制度等都是吸引人才的重要因素。

四、項目驗收

科技創(chuàng )新項目的驗收一般有三種形式：會(huì )議驗收、現場(chǎng)驗收和工程驗收。

會(huì )議驗收就是通過(guò)會(huì )議的形式，與會(huì )專(zhuān)家組針對項目匯報和資料提出疑問(wèn)，由項目組成員進(jìn)行回答。與會(huì )專(zhuān)家組評審一致通過(guò)則當場(chǎng)簽字驗收，否則對項目進(jìn)行整改，整改合格后再次申請驗收。

現場(chǎng)驗收則是對項目研制出的新產(chǎn)品樣品進(jìn)行現場(chǎng)檢驗和演示，確定達到了預期目標，則現場(chǎng)一致通過(guò)驗收。

 工程驗收是指研制出的產(chǎn)品通過(guò)必要的檢測后應用到工程實(shí)踐中，經(jīng)過(guò)工程實(shí)際應用的考驗，未出現重大事故和問(wèn)題的，視為項目通過(guò)驗收。

通過(guò)驗收后進(jìn)行小批量試制，或已批量生產(chǎn)的產(chǎn)品在長(cháng)期的應用過(guò)程中出現設計缺陷，提出設計更改，必要時(shí)重新立項研發(fā)。這就需要我們同時(shí)具備一個(gè)能夠迅速反應的機制，在售后的技術(shù)支持上能夠做出快速而有效的反應。

五、市場(chǎng)推廣和成果申報

目前，商業(yè)電影的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略都日臻成熟，開(kāi)機伊始，各大片方使盡渾身解數一輪接一輪地宣傳狂轟濫炸，為的就是吸引目標觀(guān)影者的眼球，將來(lái)保證高額票房。技術(shù)創(chuàng )新也是如此，市場(chǎng)宣傳和推廣貫穿項目開(kāi)發(fā)始終，研發(fā)過(guò)程中項目組與目標客戶(hù)的交流尤為重要，既能引起客戶(hù)的興趣，為將來(lái)產(chǎn)品推廣做市場(chǎng)鋪墊，又能深入了解客戶(hù)的動(dòng)態(tài)需求，及時(shí)對技術(shù)方案微調。

市場(chǎng)推廣的方式有很多：新品發(fā)布、客戶(hù)參觀(guān)交流、小批量試用、展會(huì )、行業(yè)論壇、論文、專(zhuān)利、成果鑒定、權威檢測報告……

政府項目申報也是對項目推廣的一種方式，一方面提升公司在政府的企業(yè)形象、在行業(yè)的技術(shù)形象、在客戶(hù)中的品牌影響力和資質(zhì)，另一方面還可以獲得經(jīng)濟上的資助和獎勵。

六、技術(shù)創(chuàng )新工作保障

為保障創(chuàng )新發(fā)展規劃和年度研發(fā)計劃的順利實(shí)現，需要企業(yè)領(lǐng)導的高度重視，在制度的建立、組織建設、研發(fā)經(jīng)費保障、激勵機制、創(chuàng )新環(huán)境、產(chǎn)學(xué)研合作等方面都能給予政策性的保障和傾斜。

創(chuàng )新投入是反應企業(yè)創(chuàng )新能力的基礎性指標，高效的創(chuàng )新投入是企業(yè)發(fā)展的根本保障。特發(fā)信息將“每年科研經(jīng)費至少占營(yíng)業(yè)收入的3%”作為一項制度指標貫徹執行，僅在設備投資方面，2011-2013年，公司投入2100萬(wàn)元對檢測中心各實(shí)驗室進(jìn)行裝修、設備升級改造、功能完善。這成為公司科技創(chuàng )新項目開(kāi)展的有力后盾。

創(chuàng )新文化建設是加快科技企業(yè)發(fā)展、提高整體創(chuàng )新能力的重要手段。創(chuàng )新工作的開(kāi)展不只是研發(fā)部門(mén)和項目組的事，不能囿于一部分人的創(chuàng )新思維，不能依賴(lài)于制度來(lái)解決全部問(wèn)題，而是要營(yíng)造整個(gè)企業(yè)的創(chuàng )新氛圍、團隊合作共進(jìn)的氛圍和以創(chuàng )新發(fā)展為榮的氛圍，提升研發(fā)技術(shù)人員的榮譽(yù)感，調動(dòng)全員創(chuàng )新的積極性，使每個(gè)人都能成為企業(yè)運轉中不斷創(chuàng )新的動(dòng)力。這當中，對于技術(shù)創(chuàng )新的激勵必不可少。